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ソーテックって潰れるの?

1 :名無しさん:04/02/26 10:30
 

2 :名無しさん:04/02/26 10:32
ソーテックもうあかん。。。。

3 :名無しさん:04/02/26 11:31
3げと

4 :名無しさん:04/02/26 11:53
経済学者と競馬の予想屋の違いが良くわからん。理論をこねくり回して
知ったかぶりをしているより、現実の経営者の考えや体験談を
聞くほうがよほど面白いぞ。下の記事はソーテックとは何の関係も
ない記事だけど、俺は一人ニヤニヤして読んだぞ。

宝島社「ウルトラ三月号」163ページより、デルの浜田社長のコメント抜粋

Q.シェアが上昇していますね。
A.いえ、重視しているのは顧客満足度なんです。シェアは簡単にあげられ
  るんですよ。大量に物を作って、大量に販売店に流して、余ったら
  叩き売る。だが、こんなシェアをお金で買うようなやり方をすれば、
  体制が追いつかず、サポート窓口に電話がつながらない、不良品が
  出ても対応できない、といった負の回転に陥り、結果として顧客満足度
  を下げる。一時的にはシェアは上がるが、あっという間にシェアは
  下がる。失墜した信頼感を取り戻すのは大変です。わざわざお金を出し
  て、顧客の不満を買うのと同じです。

要するに某社は上のパターンに見事にはまってしまったので、
現在はその脱出に躍起となっているわけだ。まあ、デルもでかい口を
叩けるのは今だけだと思うが、某社の経営陣がこの記事読んで
どんな顔するか見てみたいもんだ。


5 :名無しさん:04/02/26 15:10
以後本スレへ移動お願いします
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/pc/1076176314/l50

6 :名無しさん:04/02/28 20:44
アンチ本スレを作ったのでこっちへ移動頼む

http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/pc/1077968438/l50
↑のスレは削除依頼だすなよ

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